Verkaufsbedingungen

Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten für Eigenveranstaltungen der Jeunesse - Musikalische Jugend Österreichs. Bei Veranstaltungen, für die die Jeunesse ausschließlich den Kartenverkauf übernimmt, gelten die Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Genaue Informationen erhalten Sie in unserem Kartenbüro oder beim jeweiligen Veranstalter.

Bei Veranstaltungen unserer regionalen Zweigstellen beachten Sie bitte auch die Verkaufsbedingungen der jeweiligen Zweigstelle.

Verkaufsbedingungen Wien

Bestellung
Alle Jeunesse-Abos können ab Dienstag, 25. Mai 2021 bestellt werden. Abos werden nach Maßgabe der vorhandenen Plätze vergeben. Wir weisen darauf hin, dass wir die wunschgemäße Zuteilung von Abos nicht garantieren können, versuchen aber Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.

Preise
Der Abo-Grundpreis versteht sich als Bruttopreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Jeunesse-Mitgliedschaft
Der Kauf eines Abos ist an die einfache Mitgliedschaft bei der Jeunesse gebunden. Der Mitgliedsbeitrag (im Abo-Preis enthalten) beträgt € 9,– pro Abo und ermöglicht das Vorkaufsrecht auf Einzelkarten.

Ermäßigungen
Als Kund*in unserer Kooperationspartner erhalten Sie eine Ermäßigung auf folgende Abos: Kammerton (Ö1 Club), Alte Meister (Ö1 Club), Urban Fusion (Der Standard Abovorteil, Ö1 Club, Ö1 intro) und Tandem Songwriter Festival (Ö1 Club, Ö1 intro). Die Ermäßigungen gelten für maximal zwei Abos pro Zyklus. Ermäßigungen sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Sonderaktionen. Bei der Abholung Ihrer Abo-Karten bitten wir Sie, Ihre Berechtigung vorzuweisen (z. B. Ö1 Club-Karte).

Jugend hat Vorrang
Konzertbesucher*innen bis 26 Jahre, d. h. bis einen Tag vor dem 27. Geburtstag, erhalten ihr Abo zum Jugendpreis. Nehmen Sie bitte einen Lichtbildausweis mit, wenn Sie eine Veranstaltung der Jeunesse mit einer Jugendkarte besuchen. Bei Bestellungen von Kinder- und Jugendabos müssen Namen und Geburtsdaten der unter 27-Jährigen angegeben werden. Wir behalten uns vor, Kinder- und Jugendabo- Bestellungen, die unseren Altersempfehlungen entsprechen, vorrangig zu bearbeiten.

Mit der Jeunesse Card.26 genießen Personen bis 26 Jahre weitere Vorteile und können Konzertkarten für nur € 7,– erwerben. Nähere Informationen dazu finden Sie unter www.jeunesse.at/jeunessecard

Zahlungsarten
Sie erhalten nach Bearbeitung Ihrer Bestellung die Abo-Rechnung per E-Mail bzw. per Post oder direkt im Kartenbüro. Sie können Ihr Abo bequem per Überweisung, per Kreditkarte oder bei Abholung bezahlen.

Zusendung | Abholung
Bei der Abo-Bestellung können Sie zwischen eingeschriebener Zusendung der Abo-Karten per Post gegen eine Gebühr von € 4,– oder der persönlichen Abholung im Jeunesse-Kartenbüro wählen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Abo-Karten erst nach Zahlungseingang ausgegeben werden.

Rollstuhlplätze
Wir weisen darauf hin, dass die Jeunesse bei einem Teil der Kooperationskonzerte keine Rollstuhlplätze in ihrem Kontingent verkaufen kann, deshalb ist die Buchung eines kompletten Abos nicht möglich. Wir ersuchen um Bestellung der gewünschten Einzelkonzerte per Telefon, E-Mail oder Post. Karten für Rollstuhlfahrer*innen und eine Begleitperson kosten pro Person und Veranstaltung je € 12,–.

Rückgabe | Ersatz
Die Rücknahme von Abos ist ausgeschlossen. Bei Verlust Ihrer Karten können Sie sich gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 5,– (bei fixer Platzwahl) bzw. € 20,– (bei freier Platzwahl) ein Ersatzabo ausstellen lassen. Bei einer Konzertabsage werden in der Regel Ersatzkonzerte angeboten. Ist uns dies nicht möglich, wird der Kartenpreis rückerstattet.

Tausch
Wenn Sie einen Termin Ihres Abos nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten für eine Bearbeitungsgebühr von € 7,– gegen verfügbare gleichwertige Plätze in einem anderen Konzert derselben Saison zu tauschen. Ausgenommen sind die Zyklen Ope, Resound, Resound Liszt, Theater an der Wien in der Kammeroper und einzelne Konzerte außerhalb des Aboprogramms. Für den Tausch ist die Rückgabe der Originalkarten bis spätestens zwei Werktage vor dem Konzerttermin erforderlich.

Aufzahlung durch Erwachsene für Jugendkarten
Bei Nutzung einer Jugendkarte durch einen Erwachsenen muss die Preisdifferenz im Jeunesse Kartenbüro oder an der Jeunesse Abendkassa am jeweiligen Veranstaltungsort aufgezahlt werden. Karten für Veranstaltungen in der Wiener Volks- und Staatsoper können nicht in Erwachsenenkarten umgewandelt werden. Bei unrechtmäßiger Verwendung behält sich die Jeunesse das Recht vor, die Preisdifferenz nachträglich einzuheben bzw. den Zutritt zu den Jeunesse-Veranstaltungen zu verweigern.

Hausordnung
Mit dem Kauf eines Abos bzw. einer Konzertkarte akzeptieren Sie die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsorts. Unabhängig vom Veranstaltungsort gelten bei allen Jeunesse-Veranstaltungen folgende Bestimmungen:
Bild- und/oder Tonaufnahmen vor, während und nach der Vorstellung sind ohne Sondergenehmigung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Pressefoto-, TV- oder Filmaufnahmen sind Besucher*innen damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Ton und Bild) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.
Stören der Veranstaltung: Besucher*innen, die durch Alkohol oder sonstige Rauschmittel offensichtlich beeinträchtigt sind oder die Veranstaltung nachhaltig stören, können von den Mitarbeiter*innen der Jeunesse trotz gültiger Eintrittskarte und unter Ausschluss jeglicher Rückerstattungsansprüche am Eintritt gehindert bzw. des Veranstaltungsorts verwiesen werden.

Covid-19-MAßnahmen
Besucher*innen verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils geltenden Covid-19-Bestimmungen. Bitte beachten Sie unsere aktuellen Informationen unter www.jeunesse.at/coronavirus

Datenschutz
Unsere aktuellen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter www.jeunesse.at/datenschutzerklaerung.

Sonstige Bestimmungen
Die Jeunesse behält sich vor, Ihnen im Konzert andere Plätze zuzuweisen, wenn es aus veranstaltungstechnischen Gründen erforderlich ist. Sollten nur Plätze in niedrigeren Preiskategorien verfügbar sein, wird die Differenz rückerstattet.

Der Weiterverkauf von Abos oder Einzelkarten ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Jeunesse Kartenbüros nicht gestattet. Die Jeunesse behält sich das Recht vor, den weiteren Verkauf von Karten bzw. den Zutritt zu Veranstaltungen bei ausstehender Zahlung trotz Zahlungserinnerung zu verweigern.

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